(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月16日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，有消費者向北京海淀區(qū)人民法院提起對哈啰單車的訴訟，標(biāo)的額僅一元錢。訴訟原因是，“多次鎖車未果，被迫收取調(diào)度費，投訴無用，只好選擇用法律維護(hù)自己的權(quán)益”。
這位發(fā)起訴訟的消費者的經(jīng)歷，恐怕很多共享單車的用戶都曾遭遇：明明已將共享單車停在白線規(guī)劃區(qū)域，APP卻顯示它沒有回到P點；跟著平臺指引挪車，結(jié)果越挪越遠(yuǎn)仍難解決，最后只能交調(diào)度費了事。
陳先生回憶稱，2月9日上午10點左右，他在北京市海淀區(qū)五棵松地鐵站出口掃碼使用一輛哈啰單車，騎行大約10分鐘后到達(dá)目的地，將單車放在停車點劃線范圍內(nèi)，準(zhǔn)備關(guān)鎖時，卻發(fā)現(xiàn)哈啰平臺頁面顯示“你不在停車P點，無法還車”。
與此同時，平臺提供了三種選項：一是“定位不準(zhǔn)，嘗試刷新”；二是“去附近停車P點，距你32米”；三是“接受1元調(diào)度費并繼續(xù)還車”。陳先生在嘗試前兩種方式后，均未能正常還車，由于有事著急離開，無奈之下，只好接受扣除1元調(diào)度費停車。
這不是陳先生頭一次遇到共享單車鎖車難問題。他認(rèn)為，共享單車涉及成千上萬的消費者，而共享單車運營企業(yè)此舉構(gòu)成了對消費者違約和侵權(quán)。為了不讓更多用戶利益受損，他決定打這個“1元錢”的官司，希望推動解決問題，更好地維護(hù)消費者合法權(quán)益。
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